Coronavirus: Nuestras prioridades
Ante la actual preocupación por el coronavirus, queremos asegurarles a todos que la salud y el bienestar de nuestros clientes, miembros del equipo y sus familias siguen siendo nuestra máxima prioridad.
También somos muy conscientes de la importancia que tiene para nuestros clientes continuar con sus solicitudes de inmigración para ayudarles a reunirse con sus seres queridos, mantener su estatus en el Reino Unido o ayudar a que sus negocios sigan adelante en estos tiempos de incertidumbre.
Como directores, hemos reflexionado profundamente sobre cómo mantener estos dos elementos importantes, que en cierto modo son contrapuestos. Seguimos plenamente operativos, pero hemos decidido implementar algunos cambios cruciales en nuestra forma de trabajar durante las próximas semanas.
Citas presenciales
En primer lugar, no programaremos más citas presenciales en nuestra oficina de Nottingham. Esto nos permite contribuir a frenar la propagación del coronavirus, de acuerdo con las directrices del gobierno británico. En su lugar, utilizaremos nuestras excelentes herramientas de teleconferencia y videoconferencia para seguir atendiendo a nuestros clientes, recibir sus instrucciones y brindarles asesoramiento y asistencia para completar sus solicitudes de inmigración.
Nuestras herramientas de videoconferencia han recibido excelentes comentarios por su facilidad de uso. Son gratuitas, se descargan en segundos y ofrecen resultados de alta calidad. Solo necesitas un teléfono inteligente, una computadora portátil o una cámara web y acceso a internet. Nosotros te guiaremos en el resto. No necesitas ser un experto en tecnología. Incluso te recomendaremos software gratuito para que puedas fotografiar los documentos que necesites enviarnos y convertirlos a formato PDF, que podrás enviarnos fácilmente por correo electrónico, incluso documentos de varias páginas en un solo archivo.
Aumento del teletrabajo
El segundo cambio que implementaremos consiste en permitir que nuestros empleados trabajen desde casa con mayor frecuencia. Desde el lanzamiento de OTB Legal, siempre hemos integrado el trabajo remoto en nuestros sistemas, lo que permite a nuestro personal trabajar desde cualquier lugar del mundo y acceder a correos electrónicos, llamadas telefónicas y expedientes en tiempo real. En esencia, como clientes, no deberían notar ninguna diferencia en la calidad del servicio al que ya están acostumbrados, pero consideramos importante que sepan que nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad social.
Entrega de documentos
Si necesita entregarnos documentos, póngase en contacto con su asesor legal para concertar una cita en la que un miembro de nuestro personal pueda recibirlos.
Sostenibilidad
Al igual que ustedes, esperamos estar en camino de superar las restricciones. Tengan la seguridad de que estamos trabajando de manera sostenible para ayudar a clientes y personal a colaborar en asuntos importantes en un entorno seguro y de apoyo, sin importar cuánto tiempo tome.
Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de que se ponga en contacto con nosotros en hello@otb.legal.
Publicaremos las actualizaciones legales sobre la legislación de inmigración del Reino Unido a medida que se produzcan a través de la sección de análisis de nuestro sitio web, a la que puede acceder aquí.
Mientras tanto, esperamos que se mantengan a salvo y que nos veamos en persona muy pronto.
Gracias
Directores legales de OTB.
