¿Se puede y se debe utilizar la IA para obtener asesoramiento en materia de inmigración?
Para bien o para mal, la Inteligencia Artificial (IA) se está integrando poco a poco en nuestra vida cotidiana, y con las normas de inmigración cambiando rápidamente y volviéndose cada vez más complejas, puede resultar tentador utilizar IA generativa como ChatGPT, Gemini o Copilot para obtener asesoramiento migratorio. Al fin y al cabo, se puede obtener una respuesta casi inmediata y ahorrar dinero al recibir asistencia de la IA en lugar de contratar a un abogado. Sin embargo, es importante comprender no solo los beneficios, sino también los riesgos de utilizar la IA para este fin.
Inexactitudes e interpretaciones erróneas de las normas de inmigración
La precisión de los resultados que proporciona la IA depende no solo de sus datos de entrenamiento, sino también de la información proporcionada por el usuario. Sin comprender las normas de inmigración, puede resultar difícil saber qué preguntas formular y, más concretamente, cómo formularlas para obtener resultados precisos. Se puede introducir una pregunta genérica como "¿Qué necesito para obtener el permiso de residencia indefinida?", y la IA podría ofrecer una lista que parezca convincente, pero que no sea del todo precisa ni adecuada a las circunstancias del usuario. Incluso si se especifican las circunstancias, los resultados pueden ser imprecisos, ya que la IA podría intentar simplificar la información y, por lo tanto, pasar por alto matices como un historial migratorio complejo o basarse en normas de inmigración obsoletas.
Confiar en esta información y posteriormente presentar pruebas incorrectas al Ministerio del Interior puede, como mínimo, provocar retrasos innecesarios en las decisiones y, en el peor de los casos, dar lugar a una denegación o a que el Ministerio del Interior determine que hubo engaño si la información proporcionada por AI ha sido totalmente inexacta, como por ejemplo si ha sugerido solicitar una exención de tasas en circunstancias en las que esto no procede.
“Alucinaciones” de la IA
Cuando la IA proporciona resultados, incluye referencias y enlaces para indicar dónde ha obtenido la información. Esto puede resultar tranquilizador y aumentar la confianza en la precisión de la respuesta; sin embargo, se sabe que la IA puede inventar referencias e información, lo que se conoce como una «alucinación». Confiar únicamente en el resultado de la IA sin verificar las referencias puede ser peligroso, ya que estas pueden ser inexistentes o la IA puede haber malinterpretado la información para reforzar su argumento. Este riesgo ha sido destacado, en particular en el ámbito jurídico, por la jueza Victoria Sharp
“Estas herramientas pueden producir respuestas aparentemente coherentes y plausibles a las preguntas, pero dichas respuestas pueden resultar completamente incorrectas. Pueden hacer afirmaciones categóricas que son simplemente falsas. Pueden citar fuentes inexistentes. Pueden pretender citar pasajes de una fuente auténtica que no aparecen en ella” (https://www.judiciary.uk/wp-content/uploads/2025/06/Ayinde-v-London-Borough-of-Haringey-and-Al-Haroun-v-Qatar-National-Bank.pdf).
Preocupaciones sobre la privacidad y la protección de datos
Con la IA integrándose cada vez más en la vida cotidiana de muchas personas, es fácil olvidar o pasar por alto que no está diseñada para manejar datos confidenciales de forma segura. Incluso las herramientas de pago no pueden considerarse completamente privadas ni protegidas. Si bien no todas las herramientas de IA almacenan tus conversaciones en tiempo real, estas pueden utilizarse para su mejora. Esto significa que la IA podría usar la información que proporcionaste para generar una respuesta a la consulta de otro usuario, la cual podría incluir tu información personal.
No solo existe el riesgo de que la IA comparta tu información, sino que también debes tener cuidado con los ciberdelincuentes que podrían intentar acceder a tu cuenta y obtener tu información. Si buscas asesoramiento sobre tu estatus migratorio o una solicitud que deseas presentar, probablemente compartirás datos personales bastante importantes, como tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de pasaporte y mucho más. En manos equivocadas, esta información puede usarse para el robo de identidad y el phishing. Esto te coloca en un círculo vicioso: si tu pregunta es demasiado genérica, es probable que no recibas un asesoramiento totalmente preciso para tu situación; sin embargo, si proporcionas información más detallada, aumentas el riesgo para tus datos personales.
Entonces, ¿se puede y se debe utilizar la IA para obtener asesoramiento en materia de inmigración?
Si bien es cierto que se puede utilizar la IA para obtener información general sobre inmigración, dada la complejidad de las normas de inmigración, las posibles consecuencias y las "alucinaciones" que puede generar, no conviene basarse únicamente en la información que proporciona la IA. Esto puede ser un buen punto de partida y, por supuesto, con las tasas del Ministerio del Interior cada vez más elevadas, puede resultar tentador reducir costes en la medida de lo posible; sin embargo, es fundamental consultar con un asesor de inmigración para asegurarse de contar con la información más precisa y actualizada, específica para su situación.
Cómo puede ayudarle OTB Legal:
Nuestros abogados y asesores legales, con amplia experiencia, le brindarán una orientación clara y práctica para ayudarle a comprender las normas de inmigración, que cambian constantemente, y cómo se aplican específicamente a sus circunstancias.
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