गृह मंत्रालय की देरी पर आधारित हमारी श्रृंखला की यह तीसरी और अंतिम कड़ी है। पिछले कुछ दिनों में हमने उन देरी के प्रकारों के बारे में लिखा है जो हम देख रहे हैं और उन देरी का हमारे ग्राहकों पर क्या प्रभाव पड़ता है।.
आज हम उन ग्राहकों द्वारा पूछे जाने वाले सबसे बड़े सवाल का जवाब देने जा रहे हैं, जिन्हें इन देरी का सामना करना पड़ रहा है, और वो है, "मुझे अपना फैसला जल्द से जल्द पाने के लिए क्या करना चाहिए?" दुर्भाग्य से इसका जवाब यह है कि ऐसा कुछ भी निश्चित नहीं है जो आप कर सकें जिससे आपको जल्दी जवाब मिल जाए। सबसे अच्छा तरीका है गृह मंत्रालय पर दबाव बढ़ाने के लिए कई अलग-अलग तरीके अपनाना।.
नीचे वे रणनीतियाँ दी गई हैं जिनका उपयोग हम अपने मौजूदा ग्राहकों के साथ करते हैं, साथ ही ऐसे संसाधन भी दिए गए हैं जो आपको भी यह कदम उठाने में मदद करेंगे।.
वृद्धि
पहला कदम गृह मंत्रालय के साथ अपने मामले को आगे बढ़ाना है। प्रकाशित सेवा मानकों के पूरा होने के बाद आप गृह मंत्रालय की हेल्पलाइन पर कॉल करके अपने मामले को आगे बढ़ा सकते हैं। मामले को आगे बढ़ाने से बहुत अधिक सहायता तो नहीं मिलती, लेकिन ऐसा करने से बाद में यह साबित करने में मदद मिलेगी कि आपने आगे की कार्रवाई से पहले देरी को दूर करने के लिए कदम उठाए थे।.
सरकार के पास एक पेज है जो आपको यह तय करने में मदद करता है कि आपको किस टीम से बात करनी है ।
हमें अक्सर आवेदकों से गृह मंत्रालय में मामले को आगे बढ़ाने में सहायता के लिए अनुरोध प्राप्त होते हैं। हालांकि, गृह मंत्रालय केवल आवेदन में नामित व्यक्तियों से ही आपके मामले पर चर्चा करेगा। इसका अर्थ यह है कि यदि आपने आवेदन में किसी विशिष्ट कानूनी प्रतिनिधि का नाम नहीं दिया है, तो गृह मंत्रालय उस व्यक्ति से बात नहीं करेगा। यदि आपने आवेदन जमा करने से पहले किसी वकील को नियुक्त नहीं किया है, तो वे नीचे दिए गए तरीके से औपचारिक शिकायत दर्ज करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।.
अपने सांसद से संपर्क करें
आपके स्थानीय सांसद संसद में आपके प्रतिनिधि हैं। चाहे आप ब्रिटिश नागरिक हों या न हों, उनका कर्तव्य है कि वे आपके हितों का प्रतिनिधित्व करें। देरी के बारे में अपने सांसद से संपर्क करना बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है, खासकर यदि आपके प्रतिनिधि स्थानीय मुद्दों में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए जाने जाते हैं।.
सांसदों की गृह मंत्रालय के कामकाज पर प्रभाव रखने वाले मंत्रियों और अधिकारियों तक सीधी पहुंच होती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आपके सांसद आपके मामले के परिणाम को प्रभावित नहीं कर पाएंगे, लेकिन वे अधिकारियों पर (सार्वजनिक रूप से या निजी तौर पर) महत्वपूर्ण दबाव डालने में मदद कर सकते हैं ताकि शीघ्र निर्णय लिया जा सके।.
यदि आप नहीं जानते कि आपका सांसद कौन है, तो आप यहां उनकी पहचान कर सकते हैं और उनके संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आप यूके में नहीं रहते हैं और किसी ऐसे मार्ग पर प्रवेश मंजूरी के लिए आवेदन कर रहे हैं जिसके लिए प्रायोजन की आवश्यकता होती है, तो आप अपने प्रायोजक से अपनी ओर से अपने सांसद से संपर्क करने के लिए कह सकते हैं।.
संसदीय दिशानिर्देशों के अनुसार, यदि आपको दो सप्ताह के भीतर अपने सांसद से कोई जवाब नहीं मिलता है, तो आपको फोन करके संपर्क करना चाहिए।
औपचारिक शिकायत
छह महीने बीत जाने के बाद औपचारिक शिकायत दर्ज करना उचित हो सकता है। शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया निःशुल्क और अपेक्षाकृत सरल है। आप गृह मंत्रालय की शिकायत प्रक्रिया यहाँ।
शिकायतों के लिए सेवा मानक के अनुसार 20 कार्य दिवसों के भीतर आपको जवाब दिया जाना चाहिए। हालांकि, यदि आप यह लेख पढ़ रहे हैं, तो आपको यह जानकर आश्चर्य नहीं होगा कि गृह मंत्रालय शायद ही कभी इस मानक का पालन करता है। वीजा के लिए लंबे इंतजार के कारण, शिकायतों की संख्या और भी अधिक बढ़ गई है, जिन्हें कर्मचारियों की कमी के कारण विभाग प्रभावी ढंग से निपटाने में असमर्थ है।.
केवल शिकायत करने से निर्णय मिलने की संभावना कम है, हालांकि इस लेख में वर्णित अन्य तरीकों के साथ शिकायत करने से आपके आवेदन को आगे बढ़ाने और निर्णय प्राप्त करने में मदद मिल सकती है।.
स्वतंत्र शिकायत परीक्षक कार्यालय (ओआईईसी)
ओआईईसी एक नया, स्वतंत्र विभाग है जिसकी स्थापना अक्टूबर 2022 में गृह मंत्रालय की शिकायत प्रक्रिया की देखरेख के लिए की गई थी। ओआईईसी पांच कार्य दिवसों के भीतर आपसे संपर्क करके यह बताएगा कि वे आपकी शिकायत के किन पहलुओं में आपकी सहायता कर सकते हैं, या यदि वे सहायता नहीं कर सकते हैं तो इसका कारण भी बताएगा।.
इसमें पेंच यह है कि ओआईईसी केवल उन्हीं शिकायतों पर विचार करेगा जिन पर गृह मंत्रालय से अंतिम प्रतिक्रिया प्राप्त हो चुकी है। इसलिए ऐसा प्रतीत होता है कि वे उन शिकायतों पर विचार नहीं करेंगे जिन पर अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है।.
गृह मंत्रालय के समक्ष वर्तमान में आ रही शिकायतों की संख्या और व्यक्तियों द्वारा नियमित रूप से प्रतिक्रिया न मिलने की रिपोर्टों को देखते हुए, यह स्पष्ट नहीं है कि जब नया निकाय मामलों की सुनवाई शुरू करेगा तो यह व्यवहार में कैसे काम करेगा।.
यदि आपको अपनी शिकायत का अंतिम जवाब मिल गया है, लेकिन इससे निर्णय प्राप्त करने में हुई देरी का समाधान नहीं हुआ है, तो आप यहां।
न्यायिक समीक्षा
न्यायिक समीक्षा एक ऐसा उपाय है जो व्यक्तियों को सरकार की 'कार्यकारी' कार्रवाइयों की समीक्षा करने का अधिकार देता है। व्यवहार में इसका अर्थ उन सरकारी निकायों की कार्रवाइयों की समीक्षा करना है जो प्रत्यक्ष लोकतांत्रिक जवाबदेही के अधीन नहीं हैं। गृह मंत्रालय ऐसा ही एक सरकारी निकाय है।.
महत्वपूर्ण देरी के आधार पर न्यायिक समीक्षा के लिए आवेदन किया जा सकता है। पहला कदम 'प्री-एक्शन प्रोटोकॉल' (पीएपी) पत्र जारी करना है। पीएपी पत्र गृह मंत्रालय को सूचित करता है कि आप कानूनी कार्रवाई करने का इरादा रखते हैं और अदालत के बाहर देरी को हल करने के लिए गृह मंत्रालय से संपर्क करने का अवसर प्रदान करता है।.
न्यायिक समीक्षा के लिए पूर्व-कार्य प्रक्रिया प्रोटोकॉल की आवश्यकताओं का पालन करते हुए पीएपी पत्र तैयार करना महत्वपूर्ण है। इस प्रोटोकॉल का ठीक से पालन न करने से न्यायिक समीक्षा दायर होने की स्थिति में आपके दावे पर असर पड़ सकता है या आपको अतिरिक्त लागतों का भुगतान करना पड़ सकता है। पीएपी पत्र का जवाब मिलने के बाद, आपको अदालत में न्यायिक समीक्षा की अनुमति के लिए आवेदन दायर करने के बारे में सोच-समझकर निर्णय लेना होगा।.
अधिकांश विलंब के मामलों में, इस तरह का पत्र प्रस्तुत करने का सबसे पहला अवसर तब होता है जब गृह मंत्रालय 20 कार्यदिवसों के सेवा मानकों के भीतर आपकी शिकायत का जवाब देने में विफल रहता है।.
व्यवहार में, इतनी जल्दी ऐसा करना उचित नहीं है। न्यायिक समीक्षा के सफल होने के लिए, देरी बहुत अधिक होनी चाहिए, या आपके जीवन पर इस हद तक गंभीर प्रभाव पड़ा हो कि देरी से आपके मानवाधिकारों का उल्लंघन हुआ हो। इन आधारों पर सफल न्यायिक समीक्षा मामलों के ठोस उदाहरण सीमित हैं। जहां व्यक्तियों को सफलता मिली है, वहां देरी की अवधि अन्य कारकों के साथ-साथ दो साल से 10 साल तक रही है।.
न्यायिक समीक्षा में लागत संबंधी परिणाम होते हैं, जिसका अर्थ है कि न्यायिक समीक्षा का दावा असफल होने पर आपको अपने खर्चों के अतिरिक्त गृह मंत्रालय के कानूनी खर्चों का भी भुगतान करना पड़ सकता है। यद्यपि न्यायिक समीक्षा सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने का एक प्रभावी तरीका हो सकती है, लेकिन इसमें शामिल वित्तीय जोखिमों के कारण आपको पूर्व-कार्रवाई प्रोटोकॉल पत्र भेजने से पहले कानूनी सलाह अवश्य लेनी चाहिए।.
