É possível e recomendável utilizar inteligência artificial para aconselhamento em matéria de imigração?
Para o bem ou para o mal, a Inteligência Artificial (IA) está gradualmente a integrar-se no nosso quotidiano e, com as regras de imigração a mudarem rapidamente e a tornarem-se cada vez mais complexas, pode ser tentador utilizar IA generativa como o ChatGPT, Gemini ou Copilot para obter aconselhamento sobre imigração. Afinal, pode receber uma resposta quase imediata e poupar dinheiro ao receber assistência de IA em vez de contratar um advogado. No entanto, é importante compreender não só os benefícios, mas também os riscos da utilização da IA para este fim.
Inexatidões e interpretações erradas das normas de imigração
A precisão dos resultados fornecidos pela IA depende não só dos dados de treino, mas também das informações fornecidas pelo utilizador. Sem compreender as regras de imigração, pode ser difícil saber que perguntas fazer e, mais especificamente, como as fazer para obter resultados precisos. Pode introduzir uma pergunta genérica, como "O que preciso para me qualificar para a Autorização de Residência Permanente?", e a IA pode fornecer uma lista de forma convincente, mas que não seja totalmente precisa ou adequada às suas circunstâncias. Mesmo que especifique as suas circunstâncias, os resultados fornecidos podem ainda ser imprecisos, uma vez que a IA pode tentar simplificar a informação e, consequentemente, ignorar nuances, como um histórico de imigração complexo, ou basear-se em regras de imigração desatualizadas.
Confiar nesta informação e, posteriormente, apresentar provas incorretas ao Ministério do Interior pode, no mínimo, resultar em atrasos desnecessários nas decisões e, no máximo, numa recusa ou na constatação de fraude por parte do Ministério do Interior, caso as informações fornecidas pela IA sejam totalmente imprecisas, como, por exemplo, sugerir o pedido de isenção de taxas em circunstâncias em que tal não se aplica.
“Alucinações” de IA
Quando a IA fornece resultados, inclui referências e links para mostrar onde encontrou a informação. Isto pode ser reconfortante e aumentar a confiança na precisão da resposta fornecida. No entanto, sabe-se que a IA inventa referências e informações, o que se designa por "alucinação". Confiar exclusivamente no resultado da IA sem verificar as referências pode ser perigoso, uma vez que as referências podem ser inexistentes ou a IA pode ter interpretado a informação erradamente apenas para reforçar o seu argumento. Este risco foi destacado, particularmente na área jurídica, por Dame Victoria Sharp
“Estas ferramentas podem produzir respostas aparentemente coerentes e plausíveis a perguntas, mas estas respostas coerentes e plausíveis podem revelar-se totalmente incorretas. As respostas podem fazer afirmações categóricas que são simplesmente falsas. Podem citar fontes que não existem. Podem pretender citar excertos de uma fonte genuína que não constam dessa fonte” (https://www.judiciary.uk/wp-content/uploads/2025/06/Ayinde-v-London-Borough-of-Haringey-and-Al-Haroun-v-Qatar-National-Bank.pdf)
Preocupações com a privacidade e a proteção de dados
Com a IA a tornar-se parte integrante da vida quotidiana de muitas pessoas, é fácil esquecer ou ignorar o facto de que não foi concebida para lidar com dados sensíveis de forma segura. Mesmo as ferramentas pagas não podem ser consideradas totalmente privadas ou protegidas. Embora nem todas as ferramentas de IA armazenem as suas conversas em tempo real, estas podem ainda ser utilizadas para o seu aperfeiçoamento. Isto significa que a IA pode utilizar as informações que forneceu para gerar uma resposta à consulta de outro utilizador, que pode incluir as suas informações pessoais.
Não só existe o risco de a IA partilhar as suas informações, como também deve ter cuidado com os cibercriminosos que possam estar a tentar aceder à sua conta e, consequentemente, obter as suas informações. Se procura aconselhamento sobre o seu estatuto de imigração ou sobre um pedido que deseja enviar, provavelmente partilhará dados pessoais bastante substanciais, como o seu nome, morada, data de nascimento, número de passaporte e muito mais. Em mãos erradas, esta informação pode ser utilizada para crimes como roubo de identidade e phishing. Isto coloca-o num ciclo vicioso, pois se a sua solicitação for demasiado genérica, provavelmente não receberá aconselhamento totalmente preciso para as suas circunstâncias; por outro lado, se fornecer informações mais detalhadas, aumenta o risco para os seus dados pessoais.
Então, pode e deve usar a IA para aconselhamento em imigração?
Embora seja certamente possível utilizar a IA para obter informações genéricas sobre a imigração, dada a complexidade das regras de imigração, as potenciais consequências e as possíveis "alucinações" da IA, não deve confiar exclusivamente nas informações fornecidas por esta. Este pode ser um ponto de partida útil e, claro, com as taxas do Ministério do Interior cada vez mais elevadas, pode ser tentador cortar nos custos sempre que possível. No entanto, é crucial procurar aconselhamento junto de um consultor de imigração para garantir que tem as informações mais precisas e atualizadas, especificamente para o seu caso.
Como é que a OTB Legal te pode ajudar:
Os nossos advogados e consultores jurídicos altamente experientes oferecem orientação clara e prática para o ajudar a compreender as regras de imigração em constante mudança e como se aplicam especificamente às suas circunstâncias.
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