Coronavirus – Nos priorités
Alors que le coronavirus est dans tous les esprits, nous tenons à rassurer chacun : la santé et le bien-être de nos clients, des membres de notre équipe et de leurs familles restent notre priorité absolue.
Nous sommes également pleinement conscients de l'importance que revêt pour nos clients la poursuite de leurs demandes d'immigration afin de les aider à retrouver leurs proches, à maintenir leur statut au Royaume-Uni ou à permettre à leurs entreprises de poursuivre leurs activités en ces temps incertains.
En tant que dirigeants, nous avons donc longuement réfléchi à la manière de préserver ces deux éléments importants, et à certains égards contradictoires. Nous restons pleinement opérationnels, mais nous avons décidé d'apporter quelques changements essentiels à notre mode de fonctionnement pour les prochaines semaines.
Rendez-vous en face à face
Tout d'abord, nous n'accepterons plus aucun rendez-vous en présentiel dans nos bureaux de Nottingham. Cette mesure nous permet de contribuer à ralentir la propagation du coronavirus, conformément aux directives du gouvernement britannique. Nous continuerons donc à utiliser nos excellents outils de visioconférence et de téléphone pour rencontrer nos clients, recueillir leurs instructions et leur fournir conseils et assistance dans leurs démarches d'immigration.
Nos solutions de visioconférence sont très appréciées pour leur simplicité d'utilisation. Gratuites et faciles à télécharger en quelques secondes, elles offrent une qualité d'image exceptionnelle. Un smartphone, un ordinateur portable ou une webcam et une connexion internet suffisent. Nous vous accompagnons pour le reste. Nul besoin d'être un expert en informatique. Nous vous recommandons même un logiciel gratuit pour photographier les documents à nous envoyer et les convertir en PDF. Vous pourrez ensuite nous les transmettre facilement par e-mail, même des documents de plusieurs pages dans un seul fichier.
Augmentation du télétravail
Le deuxième changement que nous allons mettre en place consiste à permettre à nos collaborateurs de travailler plus souvent à domicile. Depuis la création d'OTB Legal, nous avons toujours intégré le télétravail à nos systèmes, ce qui permet à nos équipes de travailler partout dans le monde tout en accédant à leurs e-mails, appels téléphoniques et dossiers en temps réel. En tant que clients, vous ne devriez constater aucune différence dans la qualité de service à laquelle vous êtes habitués, mais il nous semblait important de vous informer que nous prenons nos responsabilités sociales très au sérieux.
Livraison de documents
Si vous devez nous faire parvenir des documents, veuillez contacter votre conseiller juridique afin de convenir d'un moment où un membre du personnel sera disponible pour les réceptionner.
Durabilité
Comme vous, nous espérons sortir progressivement des confinements. Soyez assurés que nous restons pleinement mobilisés et travaillons de manière durable pour permettre à nos clients et à nos collaborateurs de collaborer sur les sujets importants dans un environnement sûr et bienveillant, quelle que soit la durée nécessaire.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@otb.legal.
Nous publierons les mises à jour juridiques concernant le droit de l'immigration au Royaume-Uni au fur et à mesure de leur publication dans la section « Informations » de notre site Web, accessible ici.
En attendant, nous espérons que vous vous portez bien et nous espérons vous revoir très bientôt en personne.
Merci
Directeurs juridiques d'OTB.
