Chez OTB Legal, nous plaçons le service à la clientèle au cœur de tout ce que nous faisons et nous nous engageons à offrir une approche moderne et axée sur le client dans notre façon de faire des affaires.
C’est pourquoi nous sommes ravis d’avoir été reconnus par nos pairs et les experts du secteur, avec un prestigieux prix de gestion de cabinet juridique.
Ces prix annuels ont été créés pour reconnaître l'excellence nationale dans la profession juridique et nous sommes heureux d'annoncer que nous avons remporté la première place dans la catégorie Stratégie et engagement client.
Nous sommes très honorés de recevoir ce prix, non seulement parce que la concurrence était très rude – nous étions face à une entreprise qui existe depuis près de 300 ans – mais aussi parce qu'il souligne notre engagement envers le service à la clientèle et notre passion de vous faciliter la vie.
Notre objectif a toujours été de transformer les lois complexes sur l'immigration en solutions simples.
Ce prix récompense précisément cela : le lancement réussi de notre site web, que nous sommes très fiers d'avoir conçu en interne. Nous avons travaillé sans relâche pour qu'il soit convivial et informatif, et qu'il propose à nos clients des ressources et des guides gratuits, rédigés par nos soins.
Les juges ont salué notre site web pour son questionnaire en ligne qui permet de mettre en relation les clients potentiels avec un service adapté à leurs besoins, suivi d'une présentation des différentes étapes de la procédure et des tarifs correspondants. Ainsi, nos clients comprennent parfaitement ce qui est attendu d'eux, comment nous pouvons les aider et à quoi s'attendre à chaque étape.
Sur notre site web, les clients peuvent programmer un premier rendez-vous gratuit avec l'avocat de leur choix, en personne, par téléphone ou en visioconférence. Ils ont accès à nos calendriers en temps réel et nous proposons des horaires flexibles pour les rendez-vous afin de trouver un créneau horaire qui leur convient.
Nous avons créé OTB Legal en avril 2019 et sommes honorés d'être reconnus pour le travail accompli jusqu'à présent. Nous avons passé une excellente soirée à dîner avec les autres finalistes et à écouter les intervenants inspirants lors de la cérémonie des Legal Practice Management Awards.
Ces dix derniers mois ont été absolument fantastiques et nous tenons à remercier tous nos clients qui nous ont classés parmi les dix meilleurs cabinets d'avocats au Royaume-Uni sur plus de 2000 sur Review Solicitor.
Nous avons récemment été désignés « Jeune entreprise juridique spécialisée en immigration de l'année » lors des Innovation and Excellence Awards 2020, organisés par Corporate Livewire, et nous figurons parmi les finalistes des East Midlands Business Masters Awards dans trois catégories : Innovation, Nouvelle entreprise et Services professionnels. Quelle première année ! Et ce n'est que le début !
Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services et comment nous pouvons vous aider, rendez-vous sur https://otb.legal/ et si vous voulez savoir comment choisir le bon avocat en immigration pour vous, consultez nos conseils et astuces dans notre précédent article de blog : https://otb.legal/choosing-an-immigration-lawyer/.
